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湊湊小酒馆,沉浸式体验连接“酒”零后
2021-08-04 16:34:27 淘淘俗话说,消费看餐饮,餐饮看火锅,而火锅界从来都不乏新故事。2020年12月31日,凑凑火锅将位于北京三里屯的全国首店改造成了火锅+小酒馆的模式,在730平方米的店面内,辟出了20平方米做酒吧专区,晚上还增加了live演出。
作为新产品的酒水,湊湊推出了使用中式酒款为基底搭配果味或花香调配的低度鸡尾酒,酒品以红楼梦为主题,分别命名为“桃花帘外”“太虚幻境”“紫菱迎春”“栊翠妙玉”“杏帘在望”“桂拂清风”等。湊湊的顾客多为4人以上的聚餐,因此也推出了“醉是大观园”“熙凤养颜汤”“黛玉忘忧水”等套装,上述所有,都是湊湊以味以名打造出的如梦如幻微醺场景。
湊湊虽然是一个餐饮品牌,但在运营过程中却尽显互联网思维:通过体验与用户连接,用不断丰富的增值体验来提高用户粘性。诞生之初开辟“火锅+奶茶”的新模式,在竞争激烈的火锅市场竞争中开辟出属于自己的领地。小酒馆的开张,更是开启了中午卖火锅,下午卖奶茶,晚上则变身可食可饮,又有音乐可以欣赏的酒餐吧模式。对此前湊湊CEO的张振纬有说过:“湊湊小酒馆,是以优质的餐与饮为基础延伸、加上酒水、以及KTV与live brand等娱乐体验,让模式本身更具竞争力”。此前,湊湊还在上海开设了未来主题店“湊湊2049”,充满赛博朋克的时髦感,开进迪士尼的湊湊更是集新中式风格之大成,尽显古典之美。
作为呷哺呷哺旗下的中高端子品牌,相比母公司的大众定位,湊湊更贴合年轻消费者的需求,那么火锅+酒馆的模式是否是年轻人的真需求呢?根据CBNData发布的《2020年轻人酒水消费洞察报告》,从消费人数和人均消费水平看,90后呈现增长趋势,90后年轻人酒水消费增长极具潜力,如此看来,“九零后”是实实在在的“酒零后”。事实也证明了这一点,据湊湊的某位品牌负责人介绍,北京的这家小酒馆业态的门店里,年轻人明显变得更多了。
在《湊湊:与年轻人同行,餐饮新物种如何破局增长?》的演讲中,张振纬介绍过“价值=好吃+客户体验/价格+客户接受成本”的品牌价值公式,也就是说吸引消费者不仅要提高食品质量和用户体验,同时也要时降低价格和消费者接受成本,这一套公式不仅适合于湊湊,也适用于大多数的品牌。
上文我们介绍了湊湊如何通过增强客户体验来增加价值,这样的手段可行但带来巨大的成本,为了达到效果降低价格和客户接受成本来的更直接。通过海威数字官网获取湊湊优惠券,为品牌吸引更多流量。海威数字,为品牌提供数字权益商城的解决方案,为您提供优质权益,灵活定制服务,助力品牌营销。